Termeni și condiții

1. Informații Generale

ROWO SPEDITION SRL, cu sediul în Zona Industriala de Vest, Strada 1, Arad, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului, furnizează servicii de transport, logistică și vămuire. Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru web și serviciile oferite.

2. Serviciile Noastre

Serviciile oferite de ROWO SPEDITION SRL includ:

• Transport național și internațional de mărfuri
• Transport intracomunitar
• Servicii de comisionare vamală
• Servicii logistice integrate
• Consultanță în domeniul transporturilor

3. Relația Contractuală

Orice solicitare de servicii transmisă către ROWO SPEDITION SRL reprezintă acceptarea acestor termeni și condiții. Contractul dintre părți se consideră încheiat în momentul confirmării în scris a comenzii de către ROWO SPEDITION SRL.

4. Prețuri și Plăți

• Prețurile serviciilor sunt stabilite în baza ofertelor personalizate
• Modalitățile de plată și termenele sunt stabilite prin contract
• Facturile emise trebuie achitate conform termenelor agreate
• Întârzierile la plată pot atrage penalități conform contractului

5. Obligațiile ROWO SPEDITION SRL

Ne angajăm să:

• Furnizăm servicii la standardele de calitate agreate
• Respectăm legislația în vigoare
• Menținem confidențialitatea informațiilor clientului
• Oferim informații complete despre statusul serviciilor
• Asigurăm transparență în relația cu clienții

6. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații complete și corecte despre mărfurile transportate
• Asigure documentația necesară transportului și vămuirii
• Respecte termenele de plată agreate
• Comunice prompt orice modificări sau cerințe speciale

7. Răspundere și Limitări

ROWO SPEDITION SRL își asumă răspunderea pentru:

• Executarea serviciilor conform standardelor agreate
• Siguranța mărfurilor în timpul transportului
• Respectarea normelor legale aplicabile

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• Întârzieri cauzate de forță majoră
• Daune rezultate din informații eronate furnizate de client
• Evenimente în afara controlului nostru rezonabil

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

ROWO SPEDITION SRL se angajează să:

• Protejeze datele personale conform GDPR
• Utilizeze informațiile doar în scopurile declarate
• Implementeze măsuri de securitate adecvate
• Respecte drepturile persoanelor vizate

9. Forța Majoră

Cazurile de forță majoră exonerează părțile de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale pe durata existenței acesteia.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

ROWO SPEDITION SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții, cu notificarea prealabilă a clienților.

11. Litigii

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi supuse instanțelor competente din România.

12. Dispoziții Finale

• Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română
• Invaliditatea unei clauze nu afectează validitatea celorlalte prevederi
• Termenii și condițiile reprezintă acordul complet între părți